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我公司为泛博企奇迹单元用户,供给电子数据的规复与办公函件的修复办事。另我公司各项办事均针对办公用户而设想,不合用于家庭用户!

 
  办事先容
   
数据规复 当产生电子数据丧失或文件破坏是您应当怎样办?
 

当你的电子数据因各种缘由丧失或电子文件产生破坏时请你万万不要对其停止任何操纵,最好的方法是拿起家边的德律风向咱们征询,咱们会给你最好的倡议,以防止丧失。

   
  丧失的数据还能找返来吗?
 

从专业手艺角度上看,我公司以为不管是甚么缘由形成的数据丧失,只需处置适当大局部丧失电子数据都是可以或许规复的,普通胜利率可达90%以上。我公司许诺因软件缘由形成的数据丧失(只需数据不被真正笼盖)数据规复的胜利率可达100%,对物理缘由形成的数据丧失(只需盘片不被划坏)数据规复的胜利率可达90%以上。别的我公司善于对办事器公用磁盘阵列的数据停止专业化修复(只需不初始化和不法的Rebuild)数据规复胜利率可达 100%。

 
  数据规复要用多长时候?
 

我公司在多年处置数据规复的使命中总结得出,大大都环境下,检测时候须要半个小时摆布,而对个体须要“收盘”停止数据规复时,则须要的时候要长一些,但最长也不跨越一个使命日,算上我公司手艺职员上门取、送的时候,全数数据规复进程大局部可以或许在两个使命日内实现。

 
  磁盘里有“失密性”文件,会不会在规复的进程中产生失密?
 

如用户磁盘内有“失密性”文件,我公司则可以或许向用户开放咱们的数据规复使命室,实行通明化使命形式,用户可以或许指派专人(或拜托第三方专业手艺公司的手艺职员)全程到场咱们的数据规复使命,别的我公司还备有法令公证处出据的失密和谈,可供用户在数据规复前与我公司签订。

 
  对首要数据,若是规复失利怎样办?
 

对用户首要数据,我公司作为专业数据规复办事单元有责任在数据规复使命起头之前,提早奉告用户所面对的危险,同时我方手艺职员在数据规复使命起头之前应采用响应的手艺手腕,提早对“数据装备”停止“数据全体镜像备份”处置(“数据全体镜像备份”手艺就比如一小我照镜子,镜子里的投影和照镜子的人完全一样,乃至连衣服上丧失的一枚钮扣也完全一样),在此根本上我方手艺职员将对备份数据停止数据规复处置,一旦规复失利也只是备份正本有所转变,而原数据磁盘内的电子信息则未产生任何变化。由此可保障用户磁盘原始数据的完全性以便停止进一步规复性手艺处置。

 
  数据规复怎样免费?
 

我公司会在数据规复前对用户存储装备及所需规复的数据停止周全的评价,并按照评价成果给出公道的免费价钱,在数据规复实现之前不收取任何用度(包含上门取、送费、手艺检测费等)。

 
  对遗漏的数据再停止二次规复时还免费吗?
 

我公司对用户所规复的数据实行跟踪办事,即若是产生规复出来的数据内,某些文件没法一般翻开或是遗漏了一些要规复的文件,我公司将全数免费为用户供给二次数据规复和文件修复,不再收取任何用度。注:跟踪办事刻日为一个月。

 
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  办事流程
   
数据规复办事流程
  数据规复流程申明
 

1、用户经由过程拨打我公司客服德律风,对以后数据丧失(或文件破坏)的修复停止征询,同时我方的客服代表将对客户停止后期手艺指点以防止题目的扩展化。

 

1、我公司指派手艺职员上门开端检测和取盘,五环之外的用户需自行把前言送到数据规复中间。

 

由我方数据规复使命室对用户的数据规复停止周全评价并按照评价成果肯定数据规复用度;若是用户不赞成维修用度,我方于1个使命日内支配外勤职员将用户数据存储前言归还用户。

 

我方数据规复使命室向客户提交《使命单》,经两边填写确认终了后,我方手艺职员将睁开数据规复相干使命。

 

数据规复实现后我方将数据规复文件呈交客户停止考证并收取用度。

   
 
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  网点散布
   
数据规复办事网点
 
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  免费规范
   
办事名目 各种型免费规范
软毛病 硬毛病(不收盘) 硬毛病(收盘)
规复 台式机 400 800 2000
条记本 500 900 2500
办事器 1500 2000 3000
RAID磁盘阵列 WINDOWS系列:1500 / 非WINDOWS系列:2500
U盘、存储卡等 300 400 1400
软盘 400 500 1500
光盘 500 600 1600
修复 数据库类(SQL\ACCESS等) 1200元/100M 1500元/100M 2500元/100M
邮箱类(OUTLOOK\FOXMAIL等) 800元/邮箱 1000元/邮箱 2000元/邮箱
文档类(WORD\EXECL等) 200元/个 500元/个 1500元/个
 
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  办事团队
 
 

我公司在IT办奇迹务方面,慎密环绕客户对企业主动化办公装备的平常维修与保护需要,设立了四个本能机能办事系统:即面向用户供给手艺征询与报修办事的“800/400客服中间,面向用户供给现场手艺撑持办事的“手艺撑持办事部”,和担任综合后勤保障与办理的“综合办理办公室”,下设行政、财政、人事、发卖、渠道、库房等本能机能机构。此中前两个为一线部分,首要面向用户供给平常办事,第三个为二线部分,首要为一线部分和公司总司理供给平常经营办理办事。

【400/800客服中间】 【手艺撑持办事部】 【综合办理办公室】
数据规复客服团队 数据规复手艺团队 数据规复办理团队
本能机能: 本能机能: 本能机能:

1.供给德律风营业征询

2.供给德律风手艺撑持

3.处置平常保修和派工

4.跟踪回访各项办事品质

5.受理平常办事品质赞扬

1.担任电脑维修的实行,处置用户办公装备的软、硬件毛病。

2.担任收集保护的实行,辅佐用户成立办公装备手艺档案,按期巡检并解除装备毛病隐患。

3.供给手艺类征询办事,并建造响应的书面实行计划及辅佐用户实行。

1.为一线部分供给各营业综合行政撑持办事。

2.为一线部分职员和部分供给后勤保障性撑持办事。

3.调和并监视各部分平常使命,整合扁平化办理缝隙疏浚一线员工大公司高层,直至总司理的平常使命,进步企业各个部分对相干使命的履行力。

 

为了保障公司构造布局中的各个本能机能部分可以或许同一、调和的为客户供给规范分歧的优良办事,咱们提出办事系统的保障主旨:“一线为客户供给对劲的办事,二线为一线供给优良的办事”即各本能机能部分面向本身的办事工具展开响应的办事。同时为了使公司构造布局中各部分之间有序调和使命并有章可循咱们别的出格拟定了“辰金首问担任轨制”和“辰金末位裁减轨制”,以保障公司各级办事职员都能以“客户”为中间,慎密合作、同一实现对客办事的使命。

 
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